Около тысячи звонков поступило в единый контакт-центр Правительства Иркутской области в новогодние праздники

ркутская область, НИА-Байкал – С 1 по 8 января операторы единого контакт-центра Правительства Иркутской области, организованного на базе МФЦ, приняли около тысячи звонков от жителей региона.

Чаще всего люди обращались за помощью по номеру 122 по вопросам медицины и здравоохранения.

«Одних жителей интересовало лекарственное обеспечение, других – качество медицинского обслуживания. С каждым обращением операторы контакт-центра работали индивидуально, выясняли все детали, эффективно решали вопросы тех, кто обратился за помощью», – рассказал министр цифрового развития и связи Иркутской области Игорь Рыморенко.  

Кроме того, во время зимних праздников жителям региона требовалась помощь по социальным вопросам и коммунальному обслуживанию, а также психологическая поддержка, сообщает пресс-служба Губернатора и Правительства Иркутской области.

«Спектр вопросов, с которыми сегодня можно обращаться в единый контакт-центр, широк и разнообразен. У нас налажена связь и оперативное взаимодействие со всеми ведомствами и учреждениями региона», – подчеркнула заместитель директора МФЦ Иркутской области Наталья Химиченко.

Мы в популярных социальных сетях