Иркутская область, НИА-Байкал — С 30 марта по 5 апреля центры и офисы «Мои Документы» Иркутской области временно приостанавливают прием граждан.
6 апреля работа возобновится. Обслуживание будет проходить только по предварительной записи. Предлагается выбрать удобное время для визита в центр на официальном сайте mfc38.ru или по телефону 88001000447 (звонок бесплатный). Обязательно указать свои данные — фамилию, имя, отчество и номер телефона. Эта информация должна полностью совпадать с данными человека, который обратится за услугой.
В день посещения центра или офиса «Мои Документы» клиентов ждут на месте за 5-10 минут до запланированного времени. Если заявителя нет в течение 10 минут после назначенного времени, талон будет аннулирован. В случае отмены визита в центр просят заранее сообщить об этом по телефону 88001000447. Позвонив в контакт-центр, также можно перенести дату посещения центра (при обращении потребуется код из смс-уведомления).
Жителей Приангарья просят заранее подготовиться к визиту и уточнить перечень документов, необходимых для получения государственных или муниципальных услуг. Эту информацию можно найти самостоятельно на официальном сайте или воспользоваться помощью специалистов контакт-центра в онлайн-чате сайта и по телефону 88001000447. Чтобы предоставить необходимую консультацию каждому заявителю, сотрудники контакт-центра будут работать по обычному графику: понедельник, среда и пятница с 9 до 19 часов; вторник, четверг с 9 до 20 часов; суббота с 9 до 16 часов, сообщает пресс-служба регионального правительства.
В связи со сложной эпидемиологической обстановкой временно приостановлено выездное обслуживание заявителей и личный прием граждан руководителями центров «Мои Документы». МФЦ просит с пониманием отнестись к вынужденным ограничительным мерам, соблюдать правила личной безопасности и напоминает, что жители региона могут дистанционно и без угрозы для здоровья получать широкий спектр государственных, муниципальных услуг и оплачивать госпошлины со скидкой на портале gosuslugi.ru.
