Финансовые сервисы ВТБ стали доступнее для жителей Иркутской области

В Иркутске прошла пресс-конференция управляющего ВТБ в Иркутской области, вице-президента банка Александры Макаровой.

Она подвела итоги работы в 2025 году, рассказала о том, как банк развивает доступность банковских сервисов для жителей области.  

По ее словам, за  2025 год банк обновил все офисы в Ангарске, открыл новые отделения в Зиме, Нижнеудинске, Железногорске-Илимском. Открылся офис на ул. Октябрьской революции в Иркутске,  и большой и комфортный универсальный офис ВТБ «На Байкальской». Посетители теперь могут быть уверены, что получат качественное обслуживание с соблюдением современных требований комфорта.

«Мы видим, что огромное количество наших клиентов предпочитает посещать банк лично. Наши офисы  создаются как уютное пространство для решения финансовых вопросов. Около 45% наших офисов реконструировано в 2025 году»,  - рассказала управляющий ВТБ в  Иркутской области. 

Александра Макарова подчеркнула, что политика развития сети финансовой структуры ВТБ развивается иначе, чем в целом в российской банковской системе.

По статистике,  банки по всей России  в 2025 году закрыли около 1,7 тысячи офисов, что сопоставимо лишь с пандемийным 2021 годом, развивая при этом альтернативные форматы присутствия. В то же время ВТБ в целом по России в прошлом году открыл 440 новых офисов. В планах на этот год – открыть еще 470.

Еще один вектор развития банка в регионе -  рост выездного обслуживания.  В ВТБ подсчитали, что по итогам 2025 обслуживание с помощью выездных специалистов впервые опередило  показатель выдачи банковских карт в офисах – 52% карт выдано выездными сотрудниками, тогда как 48% выданных карт оформлено в офисах банка.  

«Сегодня услуги банка доступны в  192 населенных пунктов, куда по заявке на сайте могут приехать выездные менеджеры.  Они готовы не только привезти карту, но и проконсультировать по другим финансовым вопросам», - отметила Макарова.

Кроме этого, в мае текущего года ВТБ завершает интеграцию с Почта Банком. Всего к ВТБ присоединились 42 локации Почта Банка на почтовых отделениях по всей территории области. Кроме того, более 400 сотрудников Почты России работают  с банком в качестве агентов и могут оформить банковские продукты в отделениях.

«Наша задача – сделать банковские сервисы одинаково доступными жителям крупных городов и отдаленных населенных пунктов. Благодаря трем нашим масштабным направлениям работы число активных пользователей услуг банка увеличилось на 79 тысяч, до 566 тысяч человек», - заключила Александра Макарова.

Мы в популярных социальных сетях