Жителям Нижнеудинска, обратившимся к Губернатору, предложили алгоритм действий по проблеме двойных платежей за ЖКУ

Иркутская область, НИА-Байкал – По поручению Губернатора Иркутской области Игоря Кобзева в Нижнеудинске работала руководитель службы государственного жилищного и строительного надзора региона Елена Рабцевич.

Целью визита стала координация действий для решения проблемы двойных начислений за отопление и горячую воду, которые были необоснованно выставлены жителям города.
Напомним, на прямую линию Губернатора с жалобой на начисление платы за отопление и горячее водоснабжение в октябре сразу двумя компаниями обратились жители города. Ситуация возникла из-за того, что ресурсоснабжающая организация заключила агентский договор расчета, начисления и приема платежей с двумя организациями.
В администрации города прошло рабочее совещание с участием представителей ресурсоснабжающих организаций, агентов по приему платежей («Иркутскэнергосбыт» и «Нижнеудинский РКЦ»), соцзащиты и Нижнеудинской межрайонной прокуратуры, сообщает пресс-служба облправительства.
По итогам совещания разработаны инструкции.  Жителям, которые еще не оплатили квитанции, рекомендовано производить платежи только через «Нижнеудинский РКЦ». Сейчас компания совместно с «Иркутскэнергосбыт» проводит интеграцию платежных систем. Все платежи будут учтены в следующем месяце. 
Платежи жителей, которые внесли плату либо через «Иркутскэнергосбыт», либо через РКЦ, после завершения интеграции будут зачтены.
В случае, если произведена оплата в обеих компаниях, для возврата излишне уплаченных средств необходимо обратиться после 1 декабря 2025 года в офис «Иркутскэнергосбыта» или через личный кабинет на сайте. К этой дате компании завершат сверку всех данных и учет банковских операций.
«Мы понимаем беспокойство жителей по поводу двойных платежей за ЖКУ и готовы дать четкие разъяснения. Ситуация остается на контроле главы региона Игоря Кобзева, службы государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области. По всем возникающим вопросам необходимо обращаться непосредственно в «Иркутскэнергосбыт» или РКЦ», – подчеркнула Елена Рабцевич.

Мы в популярных социальных сетях