Наибольшее число обращений жителей Иркутской области на Платформу обратной связи касается вопросов образования и здравоохранения

Иркутская область, НИА-Байкал – С января 2024 года жители Иркутской области направили в органы власти более 41 тысяч обращений через Платформу обратной связи (ПОС).

В октябре впервые самой популярной темой стала не медицина, а образование – около 1300 вопросов, большинство – по электронному дневнику.
Обращений в сфере здравоохранения в октябре зафиксировано около 1200, большая часть связана с электронными медицинскими документами и электронной записью на прием к врачу. Далее следуют вопросы в сфере благоустройства, а также по автомобильным дорогам и многоквартирным домам, сообщает пресс-служба облправительства.
«Платформа обратной связи создана и работает для того, чтобы помочь людям быстрее и эффективнее решать возникающие у них вопросы. Задача органов власти – отвечать на обращения в кратчайшие сроки. При этом заявители могут поставить оценку за полученный ответ, дать обратную связь. Таким образом, Платформа дает возможность оценить эффективность своей же работы», – отметил министр цифрового развития и связи Иркутской области Александр Селедцов. 
Напомним, ПОС создана в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национального проекта «Цифровая экономика». Платформа работает во взаимодействии с порталом «Госуслуги»: https://pos.gosuslugi.ru/landing/. Перейти на нее также можно через Госпаблики – официальные страницы органов власти в социальных сетях, где размещены виджеты «Сообщить о проблеме» и «Высказать мнение».

Мы в популярных социальных сетях