Почти две тысячи обращений по выплатам мобилизованным поступило в единый контакт-центр региона с 12 октября

Иркутская область, НИА-Байкал — С 12 октября специалисты единого контакт-центра 8-800-6-000-000 начали предоставлять информацию мобилизованным или их родственникам по вопросам назначения и перечисления единовременных выплат.

За этот период поступило около 1900 звонков от родственников и самих мобилизованных. Накануне министр социального развития, опеки и попечительства региона Владимир Родионов проверил работу единого контакт-центра, который открылся 15 сентября.

«Всего с 16 сентября поступило 2063 звонка. По номеру 8-800-6-000-000 можно получить информацию по любым мерам социальной поддержи населения. Основные вопросы на сегодня, конечно, поступают от мобилизованных граждан и их родственников. Этим вопросом занимаются и специалисты всех отделов министерства соцразвития – самостоятельно обзванивают мобилизованных граждан, выясняя, поступили средства или нет. Совершено порядка 2300 звонков. Сотрудники министерства и ЕКЦ также отвечают на вопросы, поступившие из социальных сетей», – рассказал Владимир Родионов.

Напомним, 23 сентября Губернатор Иркутской области Игорь Кобзев подписал указ о предоставлении единовременной выплаты в размере 100 тысяч рублей жителям Иркутской области, призванным на военную службу по мобилизации. Выплаты получили почти 99% мобилизованных, включенных в состав части, уточняет пресс-служба Правительства региона.

«Мы продолжаем работу с теми, кто по каким-то причинам еще не получил денежные средства. Как правило, это граждане, неверно указавшие номер своего счета или фамилию. Мы тщательно проверяем и перепроверяем информацию. Не всегда можно позвонить человеку, потому что не указаны номера телефонов. Тогда на помощь приходят наши коллеги из управлений соцзащиты на местах. Они разыскивают семьи и ходят по домам», – добавил Владимир Родионов.

Мы в популярных социальных сетях