Подведены итоги месячника защиты прав потребителей на территории Иркутской области

Подведены итоги месячника защиты прав потребителей, который проходил с 13 марта по 12 апреля 2014 года на территории Иркутской области. Как сообщила временно исполняющая обязанности руководителя службы потребительского рынка и лицензирования Иркутской области Наталья Захарова, во всех муниципальных образованиях Приангарья была организована работа горячей линии по вопросам защиты прав потребителей. В период проведения месячника поступило около одной тысячи обращений жителей области, по каждому из которых даны разъяснения, консультации или оказана помощь в составлении претензий. По словам Натальи Захаровой, поступившие жалобы в основном касались вопросов продажи некачественных товаров, оказания бытовых услуг, нарушения правил продажи отдельных видов товаров.
Кроме того, для оказания консультационной помощи потребителям в Управлении Роспотребнадзора, территориальных отделах, консультационном центре и пунктах ФБУЗ организованы и проведены 38 тематических горячих линий по теме «Защита прав потребителей услуг мобильной связи», в ходе которых консультации получили 284 жителя Иркутской области. Службой потребительского рынка и лицензирования для учащихся образовательных учреждений региона проведены открытые уроки и лекции. В муниципальных образованиях для повышения правовой грамотности хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность в сфере потребительского рынка, организованы заседания круглых столов, семинары и совещания. В том числе, состоялось заседание круглого стола на тему «Продавец-покупатель: шаги навстречу», в котором приняли участие около 70 специалистов предприятий торговли Иркутска, Ангарска, Усолья-Сибирского, Шелеховского и Иркутского районов.
«Итоги месячника показали, что его проведение способствует формированию правовой потребительской культуры поведения, привлечению внимания жителей Иркутской области к существующим проблемам в сфере защиты прав потребителей, информированию граждан о возможностях по защите своих прав, повышению интереса населения к отстаиванию своих потребительских прав, повышению культуры и качества обслуживания», — подчеркнула Наталья Захарова.
В организации и проведении месячника приняли участие служба потребительского рынка и лицензирования Иркутской области, Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и его территориальные отделы, органы местного самоуправления, консультационные Центры ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии», сообщает пресс-служба Губернатора и Правительства Иркутской области.

Читайте также:
Максим Парфенов: Школьники Приангарья стали победителями заключительного этапа Всероссийской олимпиады школьников по физике и праву
Ежегодно стационарную помощь в кардиологическом отделении Иркутской областной больницы получают порядка 2,2 тысячи человек

Мы в популярных социальных сетях