В Приангарье начал работу сайт «ИркЖКХ», который позволит оперативно рассматривать обращения граждан и оказывать помощь в решении вопросов жилищно-коммунального хозяйства. Об этом сообщил руководитель службы государственного жилищного контроля и строительного надзора Иркутской области Денис Воронов.
Как сообщает пресс-служба Правительства Иркутской области, на сайте www.irkgkh.ru, иркжкх.рф представлена автоматизированная структура, разграничивающая полномочия по рассмотрению вопросов, связанных с ЖКХ как на федеральном уровне, так и на уровне субъекта и муниципалитетов. Это сократит время на пересылку обращений между ведомствами и улучшит систему контроля и надзора за исполнением обращений граждан. Сайт создан некоммерческим партнерством управляющих многоквартирными домами Иркутской области «Содружество ЖКХ» при поддержке службы государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области.
«Большую часть жалоб граждане отправляют не в те ведомства, которые необходимы для решения вопроса. Это затрудняет процесс, затягивает время, – отметил Денис Воронов. – На сайте жалобы по всем категориям генерируются и оправляются тем контролирующим органам, в чьей компетенции они находятся. К примеру, если разрушен асфальт, не убираются подъезды – компетенция муниципального контроля; если из труб бежит ржавая вода, шум от оборудования, установленного в нежилых помещениях – компетенция Роспотребнадзора; завышены тарифы на коммунальные услуги – компетенция службы по тарифам и так далее».
По словам Дениса Воронова, передача обращений в федеральные органы, органы исполнительной власти регионального и муниципального уровня будет происходить автоматически с обязательным подтверждением получения. Это позволит избежать ситуаций, когда обращения граждан теряются или остаются без рассмотрения.
